Kundservice Kontakt

Vi skickar Elektronisk faktura till offentlig verksamhet

Elektronisk faktura för kommuner, skolor och offentlig verksamhet – Handla enkelt hos oss

Vi gör det smidigt för kommuner, skolor och andra offentliga verksamheter att handla hos oss. Enligt lag skickar vi elektroniska fakturor, vilket uppfyller gällande riktlinjer och ger er en trygg, effektiv och miljövänlig fakturahantering.

För att genomföra en beställning behöver ni endast ange nödvändiga uppgifter och välja alternativet "30 dagars E-faktura" i vår webbkassa för företag/offentlig sektor (orange knapp högst upp). Kom ihåg att ange referensnummer i meddelandefältet för snabb och korrekt hantering av er faktura.

Har ni särskilda önskemål eller frågor? Vi finns här för att hjälpa till! Offentlig verksamhet kan även mejla sina beställningar med fullständiga uppgifter till info@promixsweden.se.

Välkommen att handla hos oss redan idag! Tveka inte att höra av er vid frågor.
Växel: 036-123940 (Tryck 3)
E-post: kundtjanst@promixsweden.se

Kontaktuppgifter Svea

Vid betalningsärende eller faktura frågor via SVEA - Se nedan kontaktuppgifter.

SVEA kundtjänst har öppet:
Måndag–torsdag 08–19
Fredag 08–18
Lördag 10–17
Söndag 11–17

Mina Sidor
Telefon: 08 - 514 931 13
E-post: swp@svea.com

Fakturafrågor via Klarna

Om du har handlat med Klarna erbjuder de flera smidiga sätt att hantera din faktura:

• Se dina fakturor och betalstatus
• Ändra förfallodatum
• Rapportera retur eller delretur
• Kontakta Klarnas kundtjänst

Du hittar all information via deras portal:

www.klarna.com/se/kundservice

Kontakta oss via formulär

Smidigast kontaktar du oss via formuläret nedan. Ange alltid ordernummer eller kundnummer om du har det.

E-post kundtjänst: info@promixsweden.se
E-post service / garanti / reklamation: service@promixsweden.se

Telefon växel: 036-12 39 40 / 08-124 499 98
Öppettider: Vardagar 10–17
(Ha gärna ordernummer till hands vid kontakt.)

Fakturafrågor via Klarna: 08-120 120 10 – www.klarna.se

För snabbast svar vid produktfrågor, produktsupport eller reklamation – använd formuläret eller e-post ovan så rätt avdelning får din fråga direkt.

Vill du ångra ett köp eller avbryta en order?
Använd vår digitala ångerfunktion här: Ångra köp / avbryt order >>>

Vi följer Distanshandelslagen och Konsumentköplagen.
Köpvillkor och köpinformation >>>

Terminal / depålager Jönköping:
Brahegatan 46, 553 34 Jönköping
Öppet vardagar 10–16 (lunchstängt 12–13)
OBS! Hämtning kräver förbokad order med bekräftelse

Vid retur / gods till oss: Kontakta oss eller registrera ditt ärende innan något skickas tillbaka, så hjälper vi dig med rätt instruktioner och eventuell fraktsedel/retursedel.
Service, garanti & retur >>>
Vid ångerköp använder du vår digitala ångerfunktion: Ångra köp >>>

Postadress (ej paket):
PromixSweden.se
Torpagatan 9
553 33 Jönköping

Tryggt & säkert – vårt mål är 100% nöjda kunder

*Klicka för mer detaljerad info om ovan >>>

Hög kreditvärdighet – trygghet & stabilitet

Vi följer Distanshandelslagen & Konsumentlagen