Kundservice Kontakt
-Handla tryggt och säkert hos PromixSweden via KLARNA
Välkommen att kontakta oss – Vi hjälper dig!
Snabb guide – Klicka på det alternativ som passar dig bäst
När du kontaktar Promixsweden.se via kontaktformulär eller e-post lagras ditt ärende hos oss för att kunna hantera och följa upp det. Läs mer i vår integritetspolicy.
Beställningsfrågor / Produktfrågor / Kundtjänst
Leveransfrågor / Frakt / Leveranstider
Service / Garanti / Retur
Vi skickar Elektronisk faktura till offentlig verksamhet
Elektronisk faktura för kommuner, skolor och offentlig verksamhet – Handla enkelt hos oss
Vi gör det smidigt för kommuner, skolor och andra offentliga verksamheter att handla hos oss. Enligt lag skickar vi elektroniska fakturor, vilket uppfyller gällande riktlinjer och ger er en trygg, effektiv och miljövänlig fakturahantering.
För att genomföra en beställning behöver ni endast ange nödvändiga uppgifter och välja alternativet "30 dagars E-faktura" i vår webbkassa för företag/offentlig sektor (orange knapp högst upp). Kom ihåg att ange referensnummer i meddelandefältet för snabb och korrekt hantering av er faktura.
Har ni särskilda önskemål eller frågor? Vi finns här för att hjälpa till! Offentlig verksamhet kan även mejla sina beställningar med fullständiga uppgifter till info@promixsweden.se.
Välkommen att handla hos oss redan idag! Tveka inte att höra av er vid frågor.
Växel: 036-123940 (Tryck 3)
E-post: kundtjanst@promixsweden.se
Kontaktuppgifter Svea
Vid betalningsärende eller faktura frågor via SVEA - Se nedan kontaktuppgifter.
SVEA kundtjänst har öppet:
Måndag–torsdag 08–19
Fredag 08–18
Lördag 10–17
Söndag 11–17
Mina Sidor
Telefon: 08 - 514 931 13
E-post: swp@svea.com
Fakturafrågor via Klarna
Om du har handlat med Klarna erbjuder de flera smidiga sätt att hantera din faktura:
- Se dina fakturor och betalstatus
- Ändra förfallodatum
- Rapportera retur eller delretur
- Kontakta Klarnas kundtjänst
Du hittar all information via deras portal:
Ytterligare kontaktinformation
Kontakta oss via formulär
Smidigast kontaktar du oss via formuläret nedan. Ange alltid ordernummer eller kundnummer om du har det.
E-post kundtjänst: info@promixsweden.se
E-post service / garanti / reklamation: service@promixsweden.se
Telefon växel: 036-12 39 40 / 08-124 499 98
Öppettider: Vardagar 10–17
(Ha gärna ordernummer till hands vid kontakt.)
Fakturafrågor via Klarna: 08-120 120 10 – www.klarna.se
För snabbast svar vid produktfrågor, produktsupport eller reklamation – använd formuläret eller e-post ovan så rätt avdelning får din fråga direkt.
Vi följer Distanshandelslagen och Konsumentköplagen.
Köpvillkor och köpinformation >>>
Terminal / depålager Jönköping:
Brahegatan 46, 553 34 Jönköping
Öppet vardagar 10–16 (lunchstängt 12–13)
OBS! Hämtning kräver förbokad order med bekräftelse
Vid retur / gods till oss: Kontakta oss för instruktion och märkning innan sändning.
SE HÄR >>>
Returer måste skickas med Dörr–till–dörr-tjänst.
Postadress (ej paket):
PromixSweden.se
Torpagatan 9
553 33 Jönköping
Tryggt & säkert – vårt mål är 100% nöjda kunder
*Klicka för mer detaljerad info om ovan >>>
Hög kreditvärdighet – trygghet & stabilitet
Vi följer Distanshandelslagen & Konsumentlagen
PromixSweden är en del av Team Lucas Prod. AB
Torpagatan 9 – 553 33 Jönköping
Org: 556299-3203 – Tel: 036-12 39 40